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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Experience Export/International

Sedus Systems GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Experience Export/International

Vollzeit
11 europäische Standorte
rund 1.000 Mitarbeitende
Ergonomische Produkte
Globale Präsenz

Seit 150 Jahren gestaltet Sedus mit seinen ganzheitlichen und ergonomischen Produkten „Made in Germany“ moderne Arbeitswelten, in denen Menschen zusammenkommen, sich wohlfühlen und ihre Ideen verwirklichen können. Mit unseren 11 europäischen und einer außereuropäischen Gesellschaft, einem starken Team von rund 1.000 Mitarbeitenden, sind wir global vertreten und arbeiten stetig an Innovationen, die Menschen an ihrem Arbeitsplatz bewegen. Wir schonen Ressourcen, übernehmen soziale Verantwortung und fördern die Gesundheit und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Haben auch Sie Lust, etwas zu bewegen und Teil von Sedus zu werden?

6 Gründe, warum Sie bei uns richtig sind:

1
Wir bieten ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Freizeitangeboten.
2
Unser Produktportfolio ist innovativ und nachhaltig mit hohem Designanspruch.
3
Wir bieten Weiterentwicklungsmöglichkeiten und fundierte fachliche Förderung.
4
Es gibt eine gesunde Vollwertverpflegung in den Betriebsrestaurants.
5
Du erhältst eine Gewinnbeteiligung und weitere attraktive Zusatzleistungen.

Anforderungen

Sie besitzen eine kundenorientierte Denkweise, sind sehr verantwortungsbewusst und engagieren sich gerne für andere.
Sie sind ein Teamplayer, agieren flexibel und belastbar auf plötzliche Herausforderungen, agieren gerne als Vorbild.
Sie haben Freude am freundlichen Umgang mit Menschen.
Sie sind ein Sprachtalent (verhandlungssicheres Englisch kombiniert mit Französisch-, Niederländisch- und/oder Flämisch-Kenntnissen wären wünschenswert).
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice Export in der Möbelbranche von Vorteil.

Aufgaben

1
Unterstützung der Tochtergesellschaften bei auftragsbezogenen Themen und Sonderanfragen.
2
Allgemeine Auftragsklärung und Abwicklung sowie Erfassung der Kunden- und Projektaufträge.
3
Unterstützung bei fachlichen Anfragen, Klärung von Sonderanfragen.
4
Erstellung von Angeboten für Sonderlösungen mit Unterstützung aus dem Bereich Sonderkonstruktion.
5
Aufnahme von Kundenbeanstandungen, Erfassung der Ersatzlieferung nach technischer Klärung.